Thommy Backner

- VD, entreprenör & föreläsare -

Thommy Backner är sedan 19 år VD för Topeja Resorts och Sälen Högfjällshotell och nu kan han även titulera sig som föreläsare.

När Thommy föreläser använder han Kjell Enhagers sätt att beskriva hur "skillnaden som gör skillnaden" fungerar. Kjells modell har blivit ledord för Thommys sätt att utveckla sin anläggning, sin personal och bemöta sina gäster.

Thommy talar utifrån Kjells modell i mötet mellan människor och vad det är som uppfattas som det bästa eller som "Världsklass" i betraktarens ögon (Gästen).

Hur blir detta ett konkurrensmedel i en allt mer Internationell värld där vi inte längre jämförs med vår region, utan med resten av världen där det i valsituationen endast är det bästa som gäller?

- Mitt perspektiv är helt fokuserat på mjukvaran vad kan vi göra som är en skillnaden mot våra konkurrenter och därmed vinna en konkurrensfördel, säger Thommy som  har rest runt hela världen för att studera dom serviceföretag som är Världsledande.

- Därifrån har jag tagit mina exempel som jag sedan försökt att sjösätta i min egen värld. I och med detta så har jag en hygglig kunskap om vad som faktiskt fungerar eller ej. Jag vet av egen erfarenhet att det är en stor styrka när man talar inför andra. Det är svårt att sticka hål på en fungerande sanning, säger Thommy.

Intresseanmälan