Jan Gunnarsson

- föreläsare, författare & inspiratör -

- Det är en glädje och förmån att få inspirera människor med tankar om värdskap, säger Jan Gunnarsson som är en av Sveriges bästa föreläsare.

Jan har;
- Givit över 1000 föreläsningar med tema konsten att få människor att känna sig välkomna och att mötas som människor
- Författare till fem böcker om mötet mellan människor
- Är en underhållande, inspirerande och professionell föreläsare

Det mänskliga mötet - Ny unik föreläsning med Jan
om att mötas som (underbara, besvärliga, glada, stressade, fantastiska..) människor.
En inspirerande och utvecklande föreläsning eller workshop om den viktiga konsten att möta kollegor och kunder.

Jan erbjuder denna föreläsning exklusivt via SAJ. - Läs mer om Jan´s övriga föreläsningar nedan.

Det mänskliga mötet
Det är i mötet som en stor del av värdeskapandet i verksamheten uppstår.
Föreläsningen och workshopen sätter fokus på hur vi skapar och utvecklar interna och externa relationer.
Alla blir vinnare!
Kunden får en bättre upplevelse.
Medarbetarna får mer glädje.
Och verksamheten framgång!

Detta får deltagarna:
- Lust att utveckla sig i konsten att möta människor
- Ökar sin medvetenhet om det mänskliga mötet och sig själva
- Mer glädje, mening och värde i mötet med andra
- Utveckling, kan omsättas i arbetet
- Underhållning,  många skratt!
- Uppmuntran, att de känner sig värdefulla 

Detta får beställare/betalare:
- Bättre interna och externa relationer
- Förbättrad upplevd kundkvalitet
- Starkare varumärke
- Bättre bemötande
- Ökad trivsel på arbetsplatsen
- Motiverade medarbetare 

Föreläsningen vänder sig till er som vill utveckla verksamhetens:
- Bemötande
- Värdskap
- Service
- Kundkontakt
- Kommunikation
- Varumärke
- Arbetsglädje
- Värdeskapande
- Gemenskap

Innehåll:

Vad är det vi möter egentligen, en människa? 
Att skapa mervärde i mötet med människor.  

Tre olika typer av mänskliga möten:
- ”Roll-möten”. Läkaren och patienten. Opersonligt.
- ”Jag-möten”. Åsikter. Egon. Diskussion. Personligt.
- ”Vi-möten”. Gemenskap. Dialog. Mänskligt. 

12 tankar om mänskligare möten.
- Nyfikenhet
- Inbjudan
- Kontakt
- Närvaro
- Tid
- Tillit
- Ansvar
- Rummet
- Makt
- Humor
- Öppet sinne
- Avslutande 

Format:
- Föreläsning 60-90 minuter
- Föreläsning + Workshop halv dag

Om Jan som föreläsare:
Jan´s föreläsningar är mycket inspirerande då han berör följande punkter blandat med humorfyllda och tänkvärda exempel från livet.

Ytterligare föreläsningsrubriker

- Med andra ögon
- Att fylla behov och lösa problem
- Från nöjda till framgångsrika
- Från service till värdskap ...
- Konsten att få människor att känna sig välkomna
- När människor känner sig välkomna
- Värdskapets utmaningar och möjligheter
- Olika är vi allihopa
- Stolthet i handling ...
- Den stolta människan, verksamheten och platsen
- Det som gör oss stolta

Intresseanmälan